菜鳥網絡計劃今年內將商超物流配送中心增加到7個，幫助天貓超市覆蓋全國25個省級行政區，約250余個城市，并將有50個城市可享受今天下單明天收貨。
菜鳥網絡今年將增開三個天貓超市物流配送中心，分別位于成都、武漢、金義，加上現有的天津、上海、蘇州、廣州物流配送中心，將形成一張覆蓋華北、華南、華東、西南、華中的倉配物流網絡。屆時，天貓超市覆蓋城市總數達到250個以上。其中50個城市可實現當天下單，當日或次日就能送達。
和其它電商自建物流不同，菜鳥網絡的商超服務是開放合作的，聯合了社會上優質的物流資源，通過同服務商的協同，搭建起了完整的倉配服務體系，同時也帶動了合作伙伴和行業的發展壯大。
據悉，在倉儲管理環節，菜鳥引入了專業的倉儲服務商心怡科技物流來實現天貓超市倉內智能化管理；在超市物流配送環節，聯合萬象物流、晟邦物流、芝麻開門、賽澳遞等企業密切合作，讓天貓超市的服務更加靈活，消費者的選擇也更大。
天貓超市是天貓旗下的網上零售超市。目前菜鳥網絡在全國設有4個天貓超市的物流配送中心，配送范圍涵蓋北京、上海、浙江、廣東、福建、天津、江蘇、安徽、山東、河北等地。隨著今年新增3個物流配送中心，四川、湖北、重慶、河南、湖南等地也將可以享受天貓超市的配送服務。
自建物流的模式下，倉儲、運輸、配送等環節都由一家企業完成，遇上訂單量大的時候，末端配送壓力會很大，因此往往只在很少的個別城市運行。菜鳥的商超物流通過在重要節點城市設立物流配送中心，結合專業落地配送企業的模式，逐步實現物流網絡覆蓋，且時效很快。
隨著菜鳥網絡倉儲配送網絡布局逐步完善，北上廣深等發達城市熟悉的“次日送達”服務，也會逐漸向二三線城市蔓延，保守估計，今年內可覆蓋上億人群。而且覆蓋范圍還在逐步擴大，未來會逐漸覆蓋三四線城市，甚至農村地區。
菜鳥網絡在提速天貓超市物流時效同時，也推出了多樣性的服務，如將面向28個城市消費者推出可指定日期送達，消費者可以“任性選擇送貨時間”。另外，天貓超市還在北京、上海、廣州、深圳、杭州五個城市推出夜間配送服務，方便白天不在家的上班族。
